آموزش محتوا نویسی؛ یاد بگیرید برای سایت خودتان حرفه‌ای بنویسید

نوشتن شاید در نگاه اول کاری سخت و پیچیده به نظر برسد؛ اما اگر یاد بگیریم چگونه نوشتن را شروع کنیم، برای چه کسی بنویسیم و چه مسیری را برای تولید محتوا ادامه دهیم، این کار می‌تواند به یکی از مهارت‌های جذاب و ارزشمند ما تبدیل شود.

دوره آموزش محتوا نویسی مدیر وب درباره همین موضوع است؛ درباره نوشتن محتوا برای سایت و یادگیری مهارتی که تقریباً هر کسب‌وکار اینترنتی به آن نیاز دارد.

هر فردی که مسیر راه‌اندازی یک وب‌سایت را طی کرده، دیر یا زود با یک سؤال مهم مواجه می‌شود:

برای سایت چه محتوایی تولید کنیم؟

تولید محتوا یکی از چالش‌های اصلی بسیاری از کسب‌وکارهای آنلاین است. ساخت سایت، انتخاب قالب، راه‌اندازی فروشگاه و آماده‌سازی زیرساخت تنها بخشی از مسیر است؛ اما برای جذب مخاطب، معرفی محصولات، پاسخ به نیاز کاربران و حضور مؤثر در گوگل، به محتوای مناسب نیاز داریم.

در این دوره قرار است از ابتدا با محتوا نویسی آشنا شویم، نوشتن را شروع کنیم و یاد بگیریم برای بخش‌های مختلف سایت چه محتوایی تولید کنیم.

ابتدا یاد می‌گیریم چگونه بنویسیم و سپس به سراغ این موضوع می‌رویم که کجا و برای چه هدفی بنویسیم.

محتوا نویسی چیست؟

محتوا نویسی به فرآیند تولید و نگارش محتوای متنی برای مخاطبان گفته می‌شود. این محتوا می‌تواند در بخش‌های مختلف یک سایت مورد استفاده قرار بگیرد؛ از مقاله و صفحه اصلی گرفته تا صفحات دسته‌بندی، محصولات، خدمات و سایر صفحات مهم سایت.

محتوای سایت فقط همان مقالات وبلاگ نیست.

یکی از نکات مهمی که در آموزش محتوا نویسی باید به آن توجه کنیم، شناخت انواع محتوا و هدف هر صفحه است. محتوایی که برای یک مقاله آموزشی نوشته می‌شود، قرار نیست دقیقاً همان ساختار و هدف محتوای یک صفحه محصول را داشته باشد.

به همین دلیل، تولید محتوای حرفه‌ای فقط به خوب نوشتن محدود نمی‌شود؛ بلکه باید بدانیم برای چه مخاطبی، با چه هدفی و در کدام بخش سایت در حال نوشتن هستیم.

چرا تولید محتوا برای سایت اهمیت دارد؟

محتوا یکی از اصلی‌ترین ابزارهای ارتباط میان کسب‌وکار و مخاطب است.

کاربر از طریق محتوا با برند شما آشنا می‌شود، پاسخ سؤال‌های خود را پیدا می‌کند، محصولات و خدمات شما را بررسی می‌کند و در بسیاری از مواقع براساس اطلاعاتی که در سایت دریافت می‌کند، تصمیم می‌گیرد که آیا به کسب‌وکار شما اعتماد کند یا خیر.

تولید محتوای اصولی می‌تواند به کسب‌وکار کمک کند تا:

• مخاطبان بیشتری جذب کند
• اطلاعات مفید و کاربردی در اختیار کاربران قرار دهد
• اعتبار و تخصص برند را بهتر نمایش دهد
• محصولات و خدمات خود را معرفی کند
• کاربران را از موتورهای جستجو جذب کند
• به سؤالات و نیازهای مخاطبان پاسخ دهد
• مسیر تصمیم‌گیری و خرید مشتری را ساده‌تر کند
• ارتباط بهتری با مخاطبان ایجاد کند

اما رسیدن به این اهداف تنها با «بیشتر نوشتن» اتفاق نمی‌افتد.

آیا فقط باید سایت را از محتوا پر کنیم؟

یکی از اشتباهات رایج در تولید محتوای سایت این است که تصور کنیم هرچه تعداد بیشتری مقاله منتشر کنیم، نتیجه بهتری می‌گیریم.

ممکن است سایتی تعداد زیادی محتوا منتشر کند و حتی بعضی از صفحات آن در گوگل رتبه بگیرند، اما این به معنی اجرای یک استراتژی محتوایی درست نیست.

گاهی صفحه‌ای در گوگل برای یک عبارت خاص رتبه می‌گیرد که اصلاً صفحه‌ای نیست که صاحب سایت قصد داشته برای آن عبارت در نتایج جستجو نمایش داده شود.

برای مثال، ممکن است هدف شما این باشد که صفحه یک محصول برای یک عبارت مشخص رتبه بگیرد، اما به دلیل ساختار نامناسب محتوا، صفحه یک مقاله یا دسته‌بندی برای همان عبارت در گوگل نمایش داده شود.

بنابراین در تولید محتوای سایت فقط سؤال «چه چیزی بنویسیم؟» اهمیت ندارد.

یک سؤال مهم‌تر این است:

«کجا بنویسیم؟»

ارتباط محتوا نویسی و سئو چیست؟

محتوای سایت یکی از بخش‌های مهم فرآیند سئو است؛ اما محتوای سئو شده به معنای تکرار کردن یک کلمه کلیدی در متن نیست.

برای تولید محتوایی که بتواند در موتورهای جستجو عملکرد مناسبی داشته باشد، باید هدف جستجوی کاربر، موضوع صفحه، ساختار محتوا و ارتباط میان صفحات سایت را در نظر بگیریم.

برای مثال، محتوای یک مقاله آموزشی، صفحه دسته‌بندی و صفحه محصول اهداف متفاوتی دارند.

اگر برای تمام این صفحات با یک هدف و ساختار مشابه محتوا تولید کنیم، ممکن است هم تجربه کاربر ضعیف شود و هم ساختار محتوایی سایت آن چیزی نباشد که انتظار داریم.

در دوره آموزش محتوا نویسی مدیر وب یاد می‌گیرید که تولید محتوا را فقط به عنوان «نوشتن چند پاراگراف برای سایت» نبینید؛ بلکه آن را بخشی از ساختار کلی سایت و بازاریابی آنلاین در نظر بگیرید.

برای بخش‌های مختلف سایت چه محتوایی بنویسیم؟

یکی از موضوعات مهم این دوره، شناخت محتوای موردنیاز برای بخش‌های مختلف سایت است.

محتوای صفحه اصلی

صفحه اصلی معمولاً یکی از مهم‌ترین نقاط ورود کاربران به سایت است. محتوای این صفحه باید بتواند در مدت کوتاهی مشخص کند که کسب‌وکار شما چه کاری انجام می‌دهد، چه چیزی ارائه می‌کند و چرا کاربر باید بخش‌های دیگر سایت را بررسی کند.

محتوای دسته‌بندی‌ها

صفحات دسته‌بندی نیز نقش مهمی در ساختار سایت دارند؛ به‌خصوص در فروشگاه‌های اینترنتی.

محتوای صفحه دسته‌بندی باید متناسب با موضوع همان دسته باشد و با محتوای محصولات زیرمجموعه آن یکسان نباشد.

محتوای محصولات

صفحه محصول باید اطلاعاتی در اختیار کاربر قرار دهد که برای شناخت و بررسی محصول به آن نیاز دارد.

نوشتن توضیحات محصول صرفاً به معنی کپی کردن مشخصات محصول از سایت تولیدکننده یا فروشگاه‌های دیگر نیست. باید بتوانیم اطلاعات محصول را به شکلی کاربردی و متناسب با مخاطب ارائه کنیم.

محتوای مقالات

مقالات معمولاً با هدف پاسخ دادن به سؤالات و نیازهای اطلاعاتی کاربران تولید می‌شوند.

یک مقاله خوب باید قبل از شروع نگارش، هدف مشخصی داشته باشد و بدانیم قرار است چه سؤالی را پاسخ دهد و چه ارزشی برای مخاطب ایجاد کند.

محتوای رپورتاژ آگهی

رپورتاژ آگهی نیز هدف و ساختار خاص خود را دارد و نباید با یک مقاله معمولی یا صفحه محصول یکسان نوشته شود.

در این نوع محتوا باید هم به مخاطب رسانه منتشرکننده توجه کرد و هم هدف کسب‌وکار را در نظر گرفت.

چه سؤالاتی درباره تولید محتوای سایت داریم؟

افرادی که کسب‌وکار اینترنتی خود را راه‌اندازی می‌کنند، معمولاً با مجموعه‌ای از سؤال‌های مهم درباره محتوا مواجه می‌شوند:

• محتوای سایت دقیقاً چیست؟
• آیا محتوای سایت فقط همان مطالب وبلاگ است؟
• چرا باید برای سایت محتوا تولید کنیم؟
• آیا می‌توان محتوای سایت‌های دیگر را کپی کرد؟
• محتوای مناسب را از کجا پیدا کنیم؟
• آیا باید برای سایت نویسنده استخدام کنیم؟
• چگونه نویسنده‌ای پیدا کنیم که کسب‌وکار ما را بشناسد؟
• محتوای ترجمه‌شده بهتر است یا محتوای تألیفی؟
• برون‌سپاری تولید محتوا چگونه انجام می‌شود؟
• آیا برون‌سپاری محتوا برای کسب‌وکار ما مناسب است؟
• آیا خودمان می‌توانیم محتوای سایت را بنویسیم؟
• چگونه خواسته‌های خود را به نویسنده منتقل کنیم؟
• چگونه کیفیت محتوای تحویل‌گرفته‌شده را بررسی کنیم؟
• چگونه متوجه شویم یک محتوا کپی یا ترجمه ماشینی نیست؟
• آیا صفحات سایت به غیر از وبلاگ هم به محتوا نیاز دارند؟
• محتوای صفحه اصلی را چگونه بنویسیم؟
• برای صفحات دسته‌بندی چه محتوایی تولید کنیم؟
• توضیحات محصولات را چگونه بنویسیم؟
• تفاوت محتوای مقاله، محصول و دسته‌بندی چیست؟
• چگونه از تداخل محتوایی میان صفحات مختلف جلوگیری کنیم؟

این‌ها تنها بخشی از سؤال‌هایی هستند که صاحبان سایت‌ها هنگام شروع تولید محتوا با آن‌ها مواجه می‌شوند.

آیا محتوای سایت را خودمان بنویسیم یا به نویسنده بسپاریم؟

یکی از تصمیم‌های مهم در مسیر تولید محتوا این است که محتوا توسط خود صاحب کسب‌وکار نوشته شود یا تولید آن برون‌سپاری شود.

هر دو روش می‌توانند در شرایط مختلف مورد استفاده قرار بگیرند؛ اما در هر دو حالت، داشتن دانش محتوا نویسی ضروری است.

اگر خودتان محتوا تولید می‌کنید، باید بدانید چگونه اطلاعات و تجربیات خود را به محتوایی قابل‌فهم برای مخاطب تبدیل کنید.

اگر تولید محتوا را به نویسنده دیگری می‌سپارید، باید بتوانید نیاز، هدف، مخاطب و انتظارات خود را به‌درستی برای نویسنده مشخص کنید.

در غیر این صورت ممکن است محتوایی تحویل بگیرید که از نظر نگارشی قابل قبول باشد، اما با چیزی که کسب‌وکار شما نیاز دارد تفاوت زیادی داشته باشد.

برون‌سپاری تولید محتوا چگونه انجام می‌شود؟

برون‌سپاری محتوا فقط پیدا کردن یک نویسنده و سفارش چند مقاله نیست.

اگر قرار است فرد دیگری برای کسب‌وکار شما محتوا تولید کند، باید بتوانید اطلاعات موردنیاز را در اختیار او قرار دهید و معیارهای مشخصی برای تولید محتوا داشته باشید.

شناخت فرآیند سفارش محتوا، تعریف دقیق نیازمندی‌ها، تعیین موضوع و هدف محتوا و بررسی خروجی نویسنده، همگی بخشی از مدیریت تولید محتوا هستند.

این مهارت به‌خصوص برای کسب‌وکارهایی که قصد دارند حجم زیادی از محتوای سایت خود را به نویسندگان دیگر بسپارند، اهمیت بیشتری پیدا می‌کند.

در دوره آموزش محتوا نویسی مدیر وب چه چیزی یاد می‌گیرید؟

در این دوره قرار نیست فقط چند تکنیک برای بهتر نوشتن یاد بگیرید.

هدف این است که ابتدا با اصول نوشتن آشنا شوید و سپس یاد بگیرید این مهارت را در بخش‌های مختلف یک وب‌سایت به کار بگیرید.

در مسیر دوره با موضوعاتی مانند محتوا نویسی، تولید محتوای سایت، ساختار محتوا، انواع محتوای سایت، نوشتن برای صفحات مختلف، محتوای محصولات، دسته‌بندی‌ها، مقالات و رپورتاژ آگهی آشنا می‌شوید.

همچنین موضوعاتی مانند انتخاب موضوع، شناخت مخاطب، هدف محتوا و ارتباط میان محتوا و سئو نیز در مسیر یادگیری مورد توجه قرار می‌گیرند.

این دوره برای چه کسانی مناسب است؟

برای شرکت در این دوره پیش‌نیاز تخصصی خاصی لازم نیست و می‌تواند برای افراد مختلفی که با سایت و تولید محتوا سروکار دارند مفید باشد.

این دوره می‌تواند برای گروه‌های زیر مناسب باشد:

• صاحبان کسب‌وکارهای اینترنتی
• مدیران سایت‌ها
• وبمسترها
• تولیدکنندگان محتوا
• نویسندگان محتوا
• کارشناسان دیجیتال مارکتینگ
• کارشناسان سئو
• مدیران فروشگاه‌های اینترنتی
• افرادی که قصد یادگیری تولید محتوا دارند
• افرادی که می‌خواهند محتوای سایت خودشان را تولید کنند
• افرادی که قصد برون‌سپاری تولید محتوای سایت را دارند

چرا یادگیری محتوا نویسی یک مهارت ارزشمند است؟

محتوا تقریباً در تمام بخش‌های یک کسب‌وکار آنلاین حضور دارد.

از معرفی برند و محصولات گرفته تا آموزش کاربران، پاسخ به سؤالات مشتریان، صفحات سایت، شبکه‌های اجتماعی، ایمیل‌ها و کمپین‌های بازاریابی، همگی به نوعی با محتوا ارتباط دارند.

به همین دلیل، یادگیری محتوا نویسی فقط برای کسی که می‌خواهد به عنوان «نویسنده محتوا» فعالیت کند مفید نیست.

صاحب یک فروشگاه اینترنتی نیز باید بداند چگونه محصول خود را معرفی کند. مدیر سایت باید بتواند نیازهای محتوایی سایت را تشخیص دهد. متخصص سئو باید بداند محتوای مناسب برای هر صفحه چه ویژگی‌هایی دارد و کسی که قصد برون‌سپاری محتوا دارد باید بتواند خروجی نویسنده را ارزیابی کند.

از یادگیری نوشتن تا تولید محتوای حرفه‌ای برای سایت

تولید محتوای خوب با باز کردن یک فایل و شروع به تایپ کردن آغاز نمی‌شود.

قبل از نوشتن باید بدانیم مخاطب ما چه کسی است، چه نیازی دارد، هدف ما از تولید محتوا چیست، این محتوا قرار است در کدام صفحه قرار بگیرد و چه نقشی در مسیر کاربر داشته باشد.

در دوره آموزش محتوا نویسی مدیر وب قرار است همین مسیر را قدم‌به‌قدم دنبال کنیم؛ ابتدا نوشتن را یاد می‌گیریم و سپس یاد می‌گیریم برای بخش‌های مختلف سایت، محتوای متناسب با هدف آن صفحه تولید کنیم.

اگر شما هم هنگام راه‌اندازی سایت با سؤال‌هایی درباره اینکه چه محتوایی تولید کنید، چگونه بنویسید و هر محتوا را در کدام بخش سایت قرار دهید مواجه شده‌اید، این دوره می‌تواند مسیر منظم‌تری برای یادگیری محتوا نویسی و تولید محتوای سایت در اختیار شما قرار دهد.

در نهایت، هدف این است که محتوا را نه صرفاً برای پر کردن صفحات سایت، بلکه به‌عنوان ابزاری برای ارتباط با مخاطب، ارائه ارزش، جذب کاربران و کمک به رشد کسب‌وکار آنلاین بشناسید.